南昌向遠軌道技術學校心理危機干預制度

 　　根據(jù)《南昌市中小學校心理危機管理工作方案》的精神，為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，特制訂本制度。

　　一、指導思想

　　心理危機干預是指運用心理學、心理咨詢學、心理健康教育學等方面的理論與技術對處于心理危機狀態(tài)的個人或人群進行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

　　根據(jù)本校心理危機干預實施現(xiàn)狀，本著“下移重心 落實基層 預警為主 干預為輔”的心理健康教育新導向和新理念，貫徹“以預防和發(fā)展為主，以干預和咨詢?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立一套中等職業(yè)學校有效的心理預警以及干預機制。增強學校心理危機工作的針對性、實效性和主動性，積極開展“三生”教育、培養(yǎng)學生認識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識，幫助學生樹立心理問題求助意識，維護學生的心理健康，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育和心理危機應對能力。

　　二、工作原則

　　1.生命第一原則。

　　心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

　　2.面向全體師生原則。

　　為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

　　3.預防和預警為主原則。根據(jù)“南昌市中小學心理危機預警機制的運行：干預、預警和應急”，提倡“預防為主，及時預警”是心理危機干預的重點。

　　4.尊重與理解學生原則。

　　本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

　　5.個別性對待原則。

　　根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

　　6.協(xié)調(diào)合作原則。

　　實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　三、心理危機干預體系

　　(一)危機干預對象

　　1.在校心理健康普查及“學生心理檔案”中篩選出來的有較嚴重的心理障礙、心理疾病的學生。

　　2.出現(xiàn)嚴重適應不良導致心理或行為異常的學生，如新生適應不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生。

　　3.情緒低落抑郁者(超過半個月);

　　4.生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡，父母的離異，父母下崗，家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害，性暴力，性侵犯，意外懷孕等) 、受到意外刺激(自然災害，校園暴力，車禍等其他突發(fā)事件)的學生。

　　5.性格有明顯缺陷或經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學生。

　　6.人際關系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生、與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。

　　7.青春期情感問題，如個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。

　　8.由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

　　9.長期有睡眠障礙者、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者;

　　10.已診斷患有嚴重心理疾病的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

　　11.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。

　　12.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者;有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生。

　　(二)組織機構

　　根據(jù)我校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀及心理危機干預制度實施計劃，成立“向遠軌道技術學校心理危機預警干預領導小組成員”，名單如下：

　　組 長：肖志平

　　副組長：毛志富、李冬根、莊振嵐、蔡學敬、熊俊峰

　　學校核心組成員：翟芳平 、巴玉林、王洪、林星、程忠亮、陳玉鳳、熊果、葉迪楓

　　運輸專業(yè)：陳文燕、王玉芬、敖雪琪、黎夏紅、范穎平、楊麗亭、

　　供電專業(yè)：阮國棟、萬陽陽、洪新良、李 斌、劉小星

　　機車專業(yè)：林文杰、梅萬杰、涂建翔、羅 知、

　　領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

　　(二)具體實施

　　總體而言，根據(jù)本校中職學生的心理特點，建立具有我校特色的心理危機干預系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機干預體系。

　　1.教育與預防系統(tǒng)

　　“立足教育，重在預防”是心理危機干預的基點。

　　中小學生心理危機干預教育與預防工作理念：要在學生中大力開展生命價值教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待生命;大力開展自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑;大力開展危機應對教育，提高學生對心理危機的辨識和應對能力;組織引導各班委會、團支部開展主題教育活動，幫助學生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平;成立學生心理危機協(xié)會，通過學生心理危機協(xié)會，進一步深入開展心理危機知識普及、宣傳與調(diào)查;校教導處、教研處、學校德育處及相關部門應組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動，在學校形成良好的心理健康教育氛圍。

　　針對本校中小學生開展以下心理危機教育及預防工作：

　　(1)心理危機干預領導小組團隊建設。

　　該小組成員包括學校學工處、團委、教務處等，負責我校學生心理危機知識宣傳和教育危機干預工作的總體策劃和實施;為學生心理危機干預及輔導提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費等方面的保障;同時，定期召開專題研討會研究我校學生心理特點、心理危機處理情況，制定心理危機干預實施計劃，研究解決工作中遇到的實際問題。

　　(2)進一步強化心理健康教師和心理咨詢師隊伍建設。

　　相關教師繼續(xù)參加市省級心理健康教育教研活動，鼓勵其他教師參加培訓。面向全體學生開展各種形式的心理健康教育，心理咨詢、輔導室在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環(huán)境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育;組織形式多樣的心理健康教育活動，在學校形成良好的心理健康氛圍。對學生管理一線工作者、班級心理委員進行心理健康輔導專業(yè)技能的教育和培訓;對學生進行心理健康普查，建立心理健康檔案，對普查篩查出來的高危人群做到早了解、早預防、早控制、早化解;班主任逐步開展撰寫“班級心理日記”，積淀相關案例，逐漸完善學生心理檔案卡資料;組織有關成員對有心理危機的學生進行評估，包括對危機干預學生的康復狀況進行鑒定，并及時向有關部門提出處理意見、建議;對危機干預學生進行心理咨詢與輔導，記錄并跟蹤個案，建立中學生心理危機干預檔案。心理委員和學生干部對有困難的學生應提供主動及時周到的幫助，普及心理健康素養(yǎng)常識和心理求助途徑。

　　(3)將心理健康教育貫穿教育教學全過程

　　班主任和任課老師在日常教育教學工作中滲透心理健康教育的理念，通過進行有效的教學，充實教學內(nèi)涵、教學方法多元化、評價多元化來培養(yǎng)學生的學習興趣及良好的學習態(tài)度和習慣，并協(xié)助解決學生的學習困難。同時，班主任和任課老師要與學生建立良好的師生關系，多正面鼓勵學生，并與家長保持較好的溝通與聯(lián)系。

　　2.預警系統(tǒng)

　　建立學校三級預警系統(tǒng)：

　　一級預警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任、心理委員、寢室長和學生家長組成，旨在及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;

　　二級預警系統(tǒng)以學工處負責人、各系教研組、教務處負責人，把握各系學生心理特點;

　　三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉(zhuǎn)介工作。

　　在學校三級預警系統(tǒng)的基礎上，進一步建構預警工作：

　　(1)班主任、學工處、教務處、心理工作室等負責人需時刻關注學生心理檔案跟蹤或周邊師生反應具有心理困惑或心理障礙的學生，及時幫助具有心理困擾和問題的學生，緩解心理危機沖突，并引導學生形成正確合理的心理問題批判及心理危機解決對策。

　　(2)建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學生心理危機動態(tài)：對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助學生，并及時向班主任或心理老師反饋情況;對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學生，班主任、心理老師、班心理委員等應給予及時的關注;對問題嚴重的學生需轉(zhuǎn)介到校學生心理咨詢中心，由校學生心理咨詢中心對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。

　　(3)及時做好預警報告。發(fā)現(xiàn)學生危機情況，周圍同學和各班心理委員應立即向班主任、心理老師等報告，心理老師等在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向領導報告，做到及時預警、及時報告、及時處理。

　　3.應急系統(tǒng)

　　(1)及時報告。

　　發(fā)現(xiàn)心理危機事件，以最快的速度通知班主任、心理老師，由班主任、心理老師根據(jù)危機嚴重程度考慮及時通知領導，并及時通知家長來校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構進行治療等相應處理措施。必要情況下，對學生強制采取治療措施或派人將學生遣送回家，并視情況為其辦理休學或退學手續(xù)。

　　(2)進行阻控。

　　對于可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，各系應協(xié)助有關部門及時阻斷。

　　(3)實施治療。

　　對經(jīng)專家組確認有嚴重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以及出現(xiàn)自傷自殘等行為的學生，學校應立即通知學生家長來校，商議處理事宜。在將學生安全移交給家長之前，學校應對學生實行24小時特別監(jiān)護。必要時可實施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進行24小時監(jiān)護。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機構接受治療。學生在醫(yī)院接受治療期間，班主任應與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。

　　(4)應急救助。

　　得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

　　(5)事故處理。

　　當學生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學工處負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào);教務處負責保護現(xiàn)場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關部門對事故進行調(diào)查取證，配合各系及班主任對學生進行安全監(jiān)護;校醫(yī)務所負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫(yī)院救治;校學生心理咨詢中心負責制訂心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。

　　4.監(jiān)護和跟蹤

　　(1)因自殺意念強烈或自殺未遂休學而復學的學生，應有家長陪護。

　　學院要安排學生干部、學生心理委員、或室友密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該學生心理狀況的惡化。并對學校范圍內(nèi)能誘發(fā)學生心理危機的人、事、情景等刺激源，領導小組應督促有關部門及時阻斷，消除對高危個體的持續(xù)不良刺激。“心理咨詢中心”要組織專家定期對其危機程度進行評估。

　　(2)對學生危機事件處理完畢后，心理咨詢中心應對危機事件卷入人員進行心理康復干預。

　　通過個別輔導、團體輔導等方法幫助學生及其相關人員，如班主任、學生管理人員、同學、家長等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預危機遺留下來的心理問題，盡快恢復他們的心理平衡，盡量減少由危機造成的負面影響。

　　5.備案

　　事故處理結束后，校學生心理咨詢中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

　　另外，心理咨詢中心要形成危機信息備案制度，建立心理危機信息管理系統(tǒng)。需要及時更新心理危機干預人員信息和資料。其中，心理危機信息管理系統(tǒng)還應包括：

　　(1)新生心理健康普查中篩查出來的高危學生名單;

　　(2)心理咨詢教師的咨詢與訪談記錄;

　　(3)學生因心理障礙需退學、休學、轉(zhuǎn)學、復學等，或重大違紀處分或違法等處理詳細材料復印件;

　　(4)班主任、班干部、咨詢師等對高危學生實施監(jiān)控與干預的詳細記錄。

　　其中，因心理危機而休學的學生申請復學時，應到指定的醫(yī)院進行復查診斷，獲得醫(yī)院的康復診斷證明后，方可按學校學籍管理辦法辦理復學手續(xù)。心理咨詢室在學校的協(xié)助下對學生進行后期跟蹤，盡可能減少復發(fā)。